伊春：巾帼志愿队伍里的“南丁格尔”

      红星区人民医院内科护士长何湘是妇联巾帼志愿服务队的一名志愿者，多年来，她以高度的责任感和强烈的事业心，把实际工作和志愿服务有机结合，用自己的业务知识服务于百姓，用实际行动践行着巾帼志愿者的誓言。

　　现代护理工作不仅仅是打针、输液、发药这么简单，而是越来越注重为病人提供全方位的优质护理服务。在履行岗位职责的同时，为了提升内科服务质量，何湘在科里组建了“巾帼志愿服务小分队”，自筹资金为病人购买了纸杯、热宝、纸抽、矿泉水、刮胡刀等物品，还为患者提供专业的心理护理与健康指导，大大提高了病人的满意度。2017年1月份，她们启动了以“夯实基础护理，提高满意服务”为主题的“优质护理服务”志愿服务活动，给新入院的患者做清洁护理；给危重患者刷牙、翻身、拍背、协助排痰；指导并协助患者进行床上活动、肢体功能锻炼和合适的卧位；为生活不能自理或活动不便的患者打饭、喂饭、送水。在何湘的带领下，大家转变了观念，从“要我服务”变为“我要服务”，从小事做起，从点滴做起，进一步提高了基础护理质量，为患者后续康复奠定了基础。

　　扶弱助残是中华民族的传统美德，更是新时代巾帼志愿者的光荣使命。了解到一些患者出院后由于不会护理造成不可逆的严重后果，何湘和志愿者服务小分队的同事们为贫困、高风险的出院病人主动提供家庭护理志愿服务，为患者进行体温、血压、血糖等基础的生命体征体查，为皮肤损伤的病人进行皮肤全程护理，使出院患者十分感动。

　　何湘时刻关心养老院的孤寡老人，定期带领志愿者到养老院为老年人检查身体。考虑到有些老人行动不便，不能按时到医院进行常规体检，何湘便向院里提出了送医进社区的想法，这一想法得到了院领导的肯定。她组织内科志愿服务队到社区为居民免费义诊，让老人们在家门口就享受到了诊疗服务和健康教育，既改善了医患关系，又形成了良好的社会风尚，受到了居民们的一致好评。