哈尔滨市道里区共有各级文明单位（学校除外）150余家，以服务社会、服务百姓为最终出发点，扎实开展各具特色创建活动，不断提升创建整体水平。
“城市厕所开放联盟”成员单位数量递增
在全市发起“城市厕所开放联盟”行动后，道里区各级文明单位开放本单位厕所资源，在厕所建设和开放使用上逐步形成了共建、共管、共治、共享的良好社会风尚。如：国网哈尔滨供电公司共开放包括电力调度指挥中心以及22个营业窗口在内的23处场所46个蹲位。通江社区卫生服务中心卫生间始终每天免费对外开放，每天开放时间不低于8小时。截至目前，包括19个街道在内，近110家单位已加入“城市厕所开放联盟”行动，提供蹲位达370余个。开放公厕单位在室外醒目位置悬挂 “厕所开放”牌告知牌，在公厕内醒目位置公示“城市厕所开放联盟”文明公约和管理保洁制度，责成专人负责此项工作，在门口设立引导员，对来如厕的群众进行告知和引导，服务主动热情、周到、规范，并保持开放公厕干净、整洁、安全，为市民营造了便利的如厕环境。
服务环卫工人设施逐步完备
各级文明单位具备条件单位在一楼办公区域为环卫工人打造休息空间，不但提供休息座椅，免费提供热水、热饭设施。区文明办为各单位统一制作了爱心小屋，告知环卫工人，只要有需要，随时提供爱心帮助。两年来，共在各街道、各级文明单位及沿街单位建立爱心小屋140余个。如爱建街道在爱琴路29号设立了12平方米的爱心小屋，屋内备有热饭的微波炉、热水器、雨伞、空调扇、临时休息的床等设施。在夏季为了解决环卫工人在高温环境下作业中暑的问题，爱心小屋为其提供白糖、绿豆、常用药品。国网电力公司各窗口、哈农商银行各网点、各驻街文明单位、各街道、社区等，均建立了爱心小屋。
志愿服务活动载体多样化
依托“我们的节日”及重要时间节点，广泛开展“关爱空巢老人”、“扶贫助困我先行”“助力马拉松”“结对帮扶” “文明交通志愿服务” “春节烟花爆竹管控”等多项特色活动。仅2018年春节，150余家单位共开展走访慰问活动400余次，与农村结成帮扶对子40对，参与马拉松志愿服务活动2700余人，在第五届全国文明城市迎检中，共有600余名文明单位志愿者参与文明交通行动，为我市文明城市创建增添色彩。
以“六大文明”提高创建整体水平
各级文明单位广泛开展“六大文明”（文明交通、文明旅游、文明餐桌、文明上网、文明家庭、文明祭祀）创建活动工作。开展了倡导遵守交通规则、礼让斑马线、机动车有序停放，文明使用车灯等文明交通活动；开展了以保护环境、讲究卫生、遵守景区规则和爱护景区公共设施为主要内容的文明旅游活动；大力倡导在日常生活中勤俭节约、光盘行动；开展文明上网宣传教育活动，反对不良网风、反对虚假新闻、反对落后文化、反对低级媚俗；以提高文明单位家庭成员素质为目标，开展家庭美德教育，并以“好家风好家训”为重点，开展文明家庭评选活动总评。仅2018年，各级文明单位共开展提素质教育活动500余次，受教育人数达2万人。以春节、清明节等重要时间节点为契机广泛开展“文明祭祀”宣传教育活动，各单位广泛开展了“用花束换文明” “文明祭祀宣讲”“夜间巡查劝导” “发放致居民一封信”等活动，多家文明单位利用LED电子屏、微信公众号等平台发布文明祭祀倡议书及宣传标语。
干部职工行为更加规范
各单位先后组织开展了“德礼满龙江”“家在龙江”“诚信服务”、“道德讲堂”“我推荐我评议身边好人”“道德模范事迹报告会”等系列教育活动。2017年度，各级文明单位共组织推荐身边好人、道德模范等各类先进典型人物120人。同时，为全面规范干部职工服务行为，提高服务质量，各级文明单位从实际入手，开展工作态度、礼仪仪表、业务工作、社会交往、行为语言等专题培训，对工作行为进行进一步规范，提升了干部职工为民服务意识和水平，在百姓中树立良好的为民服务形象。
