每年的3月15日是“国际消费者权益日”(World Consumer RightsDay),一年一度的315晚会也成为我国宣传消费者维权的年度最高潮 。离今年的315还有10天,其实央视节目组早在一个多月前就开始工作了。搜集各种投诉。而且最前几个目标之一,就瞄准了中国移动20元不限量卡不能上4G的问题。那么今年哪些TMT圈的内容可能会“杀出重围”,入围315晚会呢?
第一,新媒体工具几乎必不可少,最可能入围的是微信。
虽然每天央视新闻联播后都会有一句“请关注我们的微博、微信和客户端”,但随着微信的普及,快捷的沟通,也给不法分子提供了可乘之机。
可能的突破口:传播不实信息、虚假商家宣传被骗、公众账号的恶意攻击行为、朋友圈(群、群聊)虚假广告、活动骗取个人信息,有趣的是,这些几乎微信几乎都是搭台的,骗子或坏人在你的台上做坏事,如何厘清平台和坏人之间的责任?
另反腐是国家重点,微信红包设计了过多的发送方式,方便了用户,也给行贿受贿提供了机会,也可能成为焦点。
对微信来说,如何做好管道,如何管好(他人发的)内容,决定了下一步的战略方向。第二,网购带来的假货。
这几乎是网络购物的原罪,尤其是淘宝这样的C2C服务。网购投诉一直居高不下。虽然平台商都建立了越来越严格的管理规则和处罚规定,但这些不法商家并不很惧怕线上的处罚,平台商处罚不到线下。
很可能,有关部门提出了问题,而解决的重点还是他们自己。第三,资金众筹平台。
众筹是个好事,但是众筹平台及发起众筹者的信誉很重要,尤其是资金的众筹。平台和众筹者聚集了资金后,由于种种原因,不能兑现承诺,则会直接影响到投资者的资金安全。
第四,电信运营商的虚假宣传。这个领域问题一直存在,难免被抓把柄。三大运营商也是在历年315晚会上“亮相”最多的大型国企。
第五,电信运营商的流量问题。
中国移动20元卡上晚会的可能性不大(我倒希望能上,并真实反映包括中国移动在内的各方诉求),但流量问题可能成为焦点。包括意外流量造成的投诉问题及套餐不明引起的流量投诉。第六、电信运营商的霸王条款问题。
年度重点工作之一,暴露的问题,拿出来再说说,案例、视频都很成熟。
第七、媒体(含自媒体)的传播问题。
虚假宣传、恶意攻击、有偿报道、有偿删帖,只要抓,问题肯定不少。何况已有多个法律层面的案例,目标可能瞄准自媒体。
第八、信息安全问题。
TMT圈应该会有一个,但不知会锁定哪一个领域。- 上一篇: ofo的押金该不该退?能退吗?
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